お問い合わせ

よくあるご質問（FAQ）

基本情報

A 不要です。WebARでブラウザからその場で体験できます。キャラクターの立体表示や、音声・動画と連動した演出にも対応しています。
A 対象環境は下記になります。
・ iPhone／iPad：iOS 18以降／Safari
・ Android：Android 13以降／Chrome
※すべての環境において動作を保証するものではありませんので、ご了承ください。

発注・納品について

A Webから注文 → 打ち合わせ（仕様確定） → 製造 → お渡しの順です。国内提携工場で製造し、QR／シークレットコードの個別加工にも対応しています。
A 標準的なケースでは、カードデザインなど決まっている場合、お申し込みから1〜2週間程度での納品となります。急ぎの場合はご相談ください。

料金・見積もりについて

A 仕様や枚数によってお見積もりが異なります。ご利用の目的や必要な機能に応じて個別にご提案いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
A 枚数、デザインの複雑さ、特殊加工の有無などが影響します。

コンテンツ・配布について

A 画像・音声・動画・PDF など一般的な形式に対応しています。PIN・有効期限・再ダウンロード回数で配布をコントロールできます。
A はい。カード配布後でも、手動で特典を追加や差し替えできます。
A はい。通常2年での設定となります。
A
コンテンツ種別 ダウンロード可否 補足
画像 可能
動画 不可 仕様上ダウンロードできません
音声 不可 仕様上ダウンロードできません
PDF 可能
  • ※ダウンロード可能なのは「画像」「PDF」のみです。
  • ※「動画」「音声」は仕様上ダウンロードできませんので、あらかじめご了承ください。

シェアについて

A あります。
端末（iOS／Android）やシェア先アプリによって動作が異なります。詳細はこちらの表をご確認ください。
A できます。
シェア時に指定の文言（ハッシュタグ等）を付与することができます。
以降、この機能のことをシェアテキストと呼びます。

デザイン・制作について

A はい。写真やイラストなどのデジタルデータを使ってカードの作成をいたしますのでカードデータとコンテンツデータをご提供お願いいたします。

アクセス・支払い・権利について

A 購入したカードに記載されているURL、またはQRコードからページにアクセスすることができます。
A 仕様確定後に請求書を発行し、納品前のお支払いをお願いしています。
A 権利をお持ちのキャラクターのみ使用可能です。